Terminos y condiciones

Términos y condiciones que la persona física (en lo sucesivo “EL USUARIO”) acepta adherirse con el uso y navegación dentro de la plataforma https://www.garantiplus.mx/ propiedad de GARANTIPLUS MÉXICO (en lo sucesivo “GARANTIPLUS MÉXICO)

  D E C L A R A C I O N E S

1.- GARANTIPLUS MÉXICO:

GARANTIPLUS MÉXICO es una sociedad constituida bajo las leyes de la República Mexicana. Dentro de su objeto social, se encuentra la prestación de los servicios que se le ofrecen dentro de la plataforma a EL USUARIO, con la facultad de verificar cualquier información que le sea proporcionada por éste, la cual le dará el manejo y trato confidencial. En caso de que dicha información confidencial no sea concordante o exacta, GARANTIPLUS MÉXICO se reserva el derecho de negar el servicio o los servicios a EL USUARIO, haciéndole saber el motivo y razones por las que no se le otorgará dicho servicio.

GARANTIPLUS MÉXICO ofrece a EL USUARIO, servicios de venta de garantías mecánicas extendidas para autos nuevos y seminuevos, motocicletas, camiones y neumáticos a través de su plataforma electrónica, en la cual todo su contenido publicado y expuesto en forma textual, gráfica, en marcas, logos, lemas, frases, fotografías, avisos comerciales, software y/o cualquier otra forma de obra intelectual o propiedad industrial concatenada con GARANTIPLUS MÉXICO, es de su propiedad, de sus filiales, agencias o proveedores de contenido, por lo cual, el trato con EL USUARIO se limita meramente a una relación comercial, por lo que no debe entenderse como autorización para EL USUARIO que haga uso de dicho material sin autorización expresa de GARANTIPLUS MÉXICO. 

GARANTIPLUS MÉXICO se reserva su derecho para modificar estos términos y condiciones para salvaguardar sus intereses, por lo que EL USUARIO está de acuerdo en verificar esta información y poder estar al tanto de cualquier cambio que se realice, la cual será notificada a través del portal de GARANTIPLUS MÉXICO.

En caso de que EL USUARIO contrate cualquiera de los servicios ofrecidos por GARANTIPLUS MÉXICO en el sitio web, se celebrará el contrato respectivo, mismo que regirá los términos y condiciones de dicho servicio.

2.- DE EL USUARIO:

EL USUARIO entiende y acepta ser mayor de edad con capacidad legal para obligarse o, en caso de actuar bajo los intereses de una persona jurídica, contará con la representación legal suficiente y plena para hacerlo; y expresa desde este momento su consentimiento de cualquier aviso, mensaje, contrato, cláusula y/o formulario que se genere por la presente relación comercial entre las partes. 

EL USUARIO manifiesta que toda información que aporte, desde este momento, es verdadera, comprobable y con pleno derecho de su uso, por lo que acepta su responsabilidad frente a GARANTIPLUS MÉXICO, si dicha información pudiera perjudicar y/o dañar de alguna manera a sus intereses, a sus clientes y a sus usuarios por lo que se compromete a resarcir de cualquier daño o perjuicio ocasionado a GARANTIPLUS MÉXICO. Por lo tanto, GARANTIPLUS MÉXICO se reserva sus derechos para proceder legalmente en caso de considerarlo necesario y procedente contra quien resulte responsable.

EL USUARIO manifiesta desde este momento que GARANTIPLUS MÉXICO puso a su disposición su Aviso de Privacidad dentro del portal el cual consultó y acepta estar de acuerdo con el tratamiento de sus datos personales tanto como para finalidades primarias y secundarias, uso de cookies, así como el proceso para el ejercicio de derechos ARCO; además de forma tácita con la navegación en el portal entiende que se encuentra conforme con los presentes términos y condiciones. 

La información que se otorguen las partes, será meramente para entablar posibles relaciones y/o servicios comerciales (entiéndase servicios de venta de garantías mecánicas extendidas para autos nuevos y seminuevos, motocicletas, camiones y neumáticos), por lo que GARANTIPLUS MÉXICO mantendrá la confidencialidad de los datos, información, requerimientos y/o cualquier documento que se intercambien en virtud del interés manifestado. En este sentido, es preciso mencionar que la relación antes señalada no conlleva en ningún sentido una la intención o formalización de asociación y/o participación, por lo que cada parte, será responsable del adecuado uso y manejo de dicha información, con el máximo apego a las Leyes Mexicanas vigentes que correspondan, siempre velando por los intereses de la contraparte.

EL USUARIO se compromete a no hacer mal uso de la plataforma propiedad de GARANTIPLUS MÉXICO, entiéndase de manera enunciativa más no limitativa: no violentar los derechos de autor, anunciar servicios ajenos a GARANTIPLUS MÉXICO, usar dominios o e-mails personales o corporativos para realizar actividades ajenas de cualquier índole que perjudiquen o menoscaben la integridad y buena imagen de GARANTIPLUS MÉXICO, violar sus derechos de marcas registradas, patentes, secretos comerciales y/o cualquier derecho de GARANTPLUS MÉXICO.

3.- JURISDICCIÓN:

Para la interpretación de los presentes términos y condiciones ambas partes se someten a lo establecido por el Código Civil Federal y el Código de Comercio, así como a la jurisdicción de los tribunales establecidos en la Ciudad de México.

SERVICIOS

EL USUARIO podrá navegar libremente en la plataforma de GARANTIPLUS MÉXICO, haciendo consultas, conociendo los servicios y promociones ofertadas, y en caso de considerarlo necesario y ser de su interés, llenar un formulario para su registro integral. GARANTIPLUS MÉXICO podrá solicitar en cualquier momento, información y/o documentos adicionales a efecto de corroborar y completar el expediente de EL USUARIO, siendo responsabilidad de este, el manejo de sus claves y contraseñas otorgadas por GARANTIPLUS MÉXICO para su ingreso en dicha plataforma, por lo que en el supuesto que llegara a perder control sobre las mismas, acepta que debe de ingresar y modificar dichas llaves de acceso, en virtud de que EL USUARIO no puede desconocer las contrataciones realizadas o actividades realizadas dentro del portal.

• DE COMPRA:

Si EL USUARIO desea adquirir una garantía extendida mecánica para su vehículo mostrado en el sitio de GARANTIPLUS MÉXICO, deberá:

1. Llenar el formulario con la información solicitada, posteriormente el equipo de Call Center contactará al USUARIO para la integración de su expediente virtual.
2. Call Center dará a conocer al USUARIO su cotización.
3. De estar conforme con la cotización el USUARIO deberá enviar a Call Center los requisitos de contratación para ser validados. 
4. Call Center contactará al cliente para notificar el resultado.
5. De ser procedente Call Center emitirá el contrato de garantía extendida correspondiente y enviará la opción de pago solicitada por el cliente (ODP o transferencia electrónica). 
6. Se le solicita al USUARIO envíe a Call Center el comprobante de pago.
7. EL USUARIO se reserva el derecho a finalizar la compra de la garantía mecánica extendida de su automóvil, por lo que la oferta no es vinculante ni obligatoria para GARANTIPLUS MÉXICO. 
8. En caso de finalizar la compra, se celebrará el contrato respectivo, por lo que ya no serán aplicables los presentes términos y condiciones.

En caso de que EL USUARIO realice el pago de su servicio a través de medios electrónicos, las transacciones se efectuarán por medio de la pasarela OPENPAY, por lo que EL USUARIO deberá de aceptar salir del portal de GARANTIPLUS MÉXICO para ingresar de forma automática al de OPENPAY, cuya transacción se realizará en los términos y condiciones y políticas de privacidad de OPENPAY, por lo que libera de cualquier responsabilidad a GARANTIPLUS MÉXICO respecto de cualquier falla o incidencia que se suscite dentro del portal de OPENPAY.